兴业银行漳州分行：惠农服务显温度，荔枝飞遍金浦地

七月的漳浦，漫山遍野的荔枝压弯枝头，空气里浮动着清甜的果香。果农们穿梭林间，汗水浸透衣衫，脸上却掩不住丰收的喜悦。然而，这份喜悦背后也有隐忧——荔枝保鲜期短、销售渠道有限、资金周转压力大，如何让“枝头鲜果”快速变现，成为果农心头沉甸甸的考题。

田间地头开账户——金融服务送到家

“阿伯，麻烦您出示一下身份证，我先核对信息。”在乌石镇的荔枝园旁，兴业银行漳州漳浦支行的客户经理小陈蹲在田埂边，手持移动终端为果农吴大伯办理开户。她一边操作设备，一边耐心说明：“您看这里，需要您确认一下姓名和身份证号，然后对着摄像头拍张照片，眨眨眼就行。”不到十分钟，小陈将一张“兴福龙”银行卡递到老人手中。

这样的场景在漳浦荔枝产区已成常态。为抢抓产销黄金期，兴业银行漳州漳浦支行组建3支“助农服务队”，携带移动设备深入村镇，为果农现场办理开户业务，让果农“足不出村”完成银行账户开立。

收单赋能拓销路——一码通用更省心

“吴大伯，这张银行卡开通‘兴e付’收款功能后，卖荔枝的钱能直接进账，不用再跑镇里存现金了。”开完卡后，小陈先为吴大伯办理了“兴e付”收款业务。后续，还将为吴大伯的荔枝园布放收款码牌，同步配套语音播报音响、动账实时提醒等服务。

每次有人询问采购，吴大伯就亮出这张码牌，“微信、支付宝、信用卡都能扫码支付，不用再挂着好几张二维码牌了，方便得很”，吴大伯满意对小陈说，“收款时还有声音提醒，钱到没到账一听就知道，太省心了！”

信贷活水精准滴灌——资金难题秒破解

“凌晨摘果、天亮卖果，收购商结款要等半个月，哪有钱请工人？”果农陈大姐的难题，在兴业银行漳州分行的“收单闪贷”面前迎刃而解。

陈大姐自去年收荔枝就办理了“兴e付”，至今已使用一年多了。基于其果园规模、个人信用记录和“兴e付”收款流水等情况，客户经理为她推荐了“收单闪贷”产品。通过手机银行当场完成审批后，当天便为陈大姐发放了30万元贷款。

“这笔钱一到账，我立刻雇了20个工人抢收！”陈大姐笑道。

惠农服务显温度——贴心关怀暖人心

“姑娘，我这老花眼看不清手机，咋查货款到没到呢？”75岁的果农李阿婆拿着银行卡询问。小陈耐心指导：“阿婆，您可以用语音播报功能查收付款情况，我帮您把手机银行设置成大字版，操作更方便。”

针对行动不便的老年客户，兴业银行漳州分行严格遵循“金融适老”服务规范，提供上门办理密码重置、银行卡激活等服务，保障老年客户便捷使用金融服务。

在提供便捷金融服务的同时，兴业银行漳州分行将消费者权益保护宣传融入田间地头。助农服务队带着图文并茂的宣传折页，用方言讲解“防范电信诈骗”“识别假币”“银行卡安全保管”等知识：“大伯，陌生人要您转账可千万别信，不管说啥，先打电话问问家里年轻人”“收到现金时记得看看水印，这张宣传页上有教怎么辨认真假钱”。这些接地气的讲解和实操指导，像一道道安全防线，让果农们在丰收季既能享受金融服务的便利，又能筑牢资金安全的“防火墙”。

来源：新福建