投诉快递什么部门

当遇到快递服务问题时，可以通过以下部门进行投诉：国家邮政总局：拨打12305电话或使用“邮政业消费者申诉”小程序进行投诉。这是处理快递投诉的主要渠道，国家邮政总局负责邮政行业的行政管理工作，包括快递业务的监督。消费者协会：拨打12315电话进行投诉。12315是消费者维权热线，可以保护消费者权益，但