客服叫什么岗位

客服通常被称为客户服务岗位，具体包括但不限于以下几种：

客户服务代表（Customer Service Representative）：

通过电话、邮件、社交媒体或在线聊天工具等方式与客户进行交流，解答问题、处理投诉和建议。

客户服务经理（Customer Service Manager）：

管理和指导客户服务团队，确保客户问题得到快速、有效的解决。

技术支持专员（Technical Support Specialist）：

处理技术相关的客户问题，具备相关技术知识和经验。

客服专员：

承担客服工作的专员，通过电话、邮件等方式答复和受理客户的疑问与建议。

客服岗位的核心是提供优质的客户服务，以提升客户满意度和忠诚度