淘宝买到旧货怎么办

在淘宝买到旧货，您可以按照以下步骤处理：

申请退款

登录淘宝，进入“我的淘宝”页面，选择“已买到的商品”。

在已买到的商品列表中，找到您想要退款的商品，点击“申请退款”按钮。

填写退款信息

在退款申请页面，填写退款原因，并上传相关证据，如商品照片等，以证明商品是旧货。

确认退款金额和退款方式（如原支付方式退款），然后提交退款申请。

卖家处理退款

卖家收到退款申请后，会进行确认。如果卖家同意退款，您需要按照卖家提供的地址发货，并在网上确认发货，输入运单号。

卖家收到退货并确认收货后，退款会即时生效。

协商解决

如果卖家拒绝退款，您可以尝试与卖家协商解决，提供更多的证据来支持您的主张。

如果双方无法达成一致，可以申请淘宝小二介入处理，小二会根据双方提供的证据和情况来判定。

退货注意事项

退货时，尽量保留商品的原包装和所有附件，以便卖家确认商品状态。

退货过程中产生的运费，如果是卖家的责任，卖家需要承担；如果是买家的责任，买家需要承担。

通过以上步骤，您应该能够顺利处理在淘宝买到旧货的问题。如果遇到任何困难，建议及时联系淘宝客服寻求帮助。