同程旅游网退票的步骤如下：
1. 登录同程旅游官网或APP。
2. 点击软件右下角的“我的”选项。
3. 在“我的”页面中选择“全部订单”。
4. 在订单列表中找到需要退票的订单。
5. 点击订单旁边的“退票”按钮或选择“取消订单”选项。
6. 确认退票操作。
7. 退票申请提交后，通常会在3到5个工作日内将款项退回到您的账户中。
请注意，如果已经领取了纸质车票，可能需要前往火车站的人工售票窗口办理退票。
如果您在退票过程中遇到任何问题，可以联系客服获得帮助
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