新华时论｜城市“流量友好”何以炼成

7月20日，“苏C”徐州和“苏D”常州迎来“CD之战”。开赛前三天，常州又一次火出了圈。有网友在“常州发布”留言，建议比赛当天临时开放单位停车场，得到迅速回应“已经在安排了”。出乎意料的是，这简短回应出自常州市市长本人。次日，“常州发布”公布“便民八条”，首条就是开放5000个机关事业单位停车位。网友感叹：“常州算是把流量搞明白了。”从“笔画保卫战”的全民玩梗，到市长在线回应关切，常州“流量友好”之名不胫而走。这份赞誉背后，确有可循的路径与章法。

领导听劝，是城市“流量友好”的前提。数字时代，群众路线有了新阵地，领导干部主动触网、用网、懂网，才能敏锐捕捉网上民意。一句及时的“已经在安排了”，接通了民意冷暖，凝聚了城市人心，胜过了千言万语。当领导干部化身“网友”，与群众在网络空间坦诚相见，城市的治理便有了坚实的民意根基。

观念前沿，为城市“流量友好”注入温度。常州“便民八条”里的宠物寄存，看似是个小细节，却戳中了许多养宠家庭的痛点。如今带宠物出行的人越来越多，城市服务能否覆盖到“铲屎官”群体，考验的是治理者对民生趋势的预判力。城市治理的“前沿”理念并非追求时髦，而是真正站在群众角度想问题，不仅考虑“人”的需求，还兼顾“人与宠物”的情感联结；不仅保障基本服务，还延伸到细微处的人文关怀。城市如人，其可爱之处，正在于烟火日常的脉脉温情，这种又细又暖的底色，是最动人的城市名片。

借力巧妙，让城市“流量友好”生生不息。面对赛事流量，常州并未单打独斗，而是广发英雄帖，召集“‘苏超常州’神助手”，征集网友创作的好视频、好故事。流量时代的真正主角是万千网民，善用群众智慧，激发参与热情，才能让城市流量通过无数真实个体的视角自然聚集。用好“网言网语”，凝聚民间创意，是媒体深度融合的精髓所在。当城市懂得搭建舞台，让每位市民成为城市魅力的最佳代言人，流量便获得了不竭的生命力。

放眼江苏大地，“流量友好”的城市又何止常州？南京为了保障演唱会有序散场，地铁延时运营；扬州每逢节假日，机关食堂对外开放……这些被全网点赞的举措，无不折射出江苏干部“善治善为”的扎实功夫与为民情怀。江苏大地的繁荣活力，江苏人民的好客热情，正通过一个个“流量友好”的实践，赢得更广泛的共鸣。

流量如江河，奔涌而来亦会倏忽而去。于城市而言，怎么把偶然的“泼天富贵”变成必然的“细水长流”？江苏各市的实践启示我们：功夫在平时。练就听劝的耳朵，砥砺前瞻的思维，掌握借力的智慧……把这些基本功练扎实，城市就能接得起流量，留得住人心，赢得下未来。

袁媛